Polityka zwrotów

W SHOPCELE™ satysfakcja klienta jest dla nas bardzo ważna. Jeśli nie jesteś w pełni zadowolony ze swojego zakupu, możesz poprosić o zwrot w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia.

Warunki zwrotu

Aby zwrot został zaakceptowany:

• Produkty muszą być nieużywane, nieotwarte i w oryginalnym opakowaniu.
• Zwrot musi zostać zgłoszony w ciągu 14 dni od dostawy.
• Koszty wysyłki zwrotnej ponosi klient.
• Pierwotne koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi.

Zwroty wysłane bez wcześniejszej autoryzacji lub na adres niepodany przez SHOPCELE™ mogą nie kwalifikować się do zwrotu środków.

Jeśli zamówienie kwalifikowało się do darmowej wysyłki, zastrzegamy sobie prawo do odliczenia pierwotnych kosztów wysyłki od kwoty zwrotu.

Proces zwrotu

1. Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem support@shopcele.pl, podając numer zamówienia oraz powód zwrotu.
2. Nasz zespół przekaże Ci odpowiednie instrukcje dotyczące zwrotu.
3. Po otrzymaniu i sprawdzeniu przesyłki zwrot środków zostanie dokonany na pierwotną metodę płatności w ciągu 7–10 dni roboczych.

Produkty niepodlegające zwrotowi

• Produkty używane lub uszkodzone.
• Niekompletne zwroty.
• Karty podarunkowe.
• Produkty bez oryginalnego opakowania.

Informacja dotycząca rezultatów produktu

Trwałość oraz efekty działania produktu mogą się różnić w zależności od sposobu użycia, przygotowania paznokci, techniki aplikacji oraz codziennych czynności użytkownika.

Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić wysoką jakość produktów i dokładne opisy, jednak rezultaty mogą różnić się w zależności od osoby.