Warunki świadczenia usług

Regulamin sklepu SHOPCELE.PL

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego SHOPCELE.PL, dostępnego pod adresem https://shopcele.pl.

Sklep prowadzony jest przez:
BE HIGH LEVEL LTD
Company Number: 16670199
Registered in England and Wales
Adres rejestrowy: 71-75, Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, UNITED KINGDOM

E-mail kontaktowy: contact@behighlevel.net

§1. Postanowienia ogólne

Sklep prowadzi sprzedaż produktów za pośrednictwem Internetu. Regulamin określa zasady składania zamówień, płatności, dostawy, reklamacji, zwrotów oraz korzystania z usług elektronicznych dostępnych w sklepie.

Klient, składając zamówienie w sklepie, potwierdza zapoznanie się z Regulaminem oraz akceptuje jego postanowienia.

§2. Definicje

Sprzedawca – BE HIGH LEVEL LTD, Company Number 16670199.

Sklep – sklep internetowy działający pod adresem https://shopcele.pl.

Klient – osoba dokonująca zakupu w Sklepie.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

Produkt – rzecz oferowana w Sklepie, w szczególności pisaki do paznokci, top coat UV, remover, lampa UV oraz akcesoria do stylizacji paznokci.

Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające do zakupu Produktu.

§3. Produkty i zamówienia

Produkty oferowane w Sklepie są przeznaczone do domowej stylizacji paznokci. Sklep oferuje między innymi pisaki do paznokci SHOPCELE, top coat UV, remover oraz lampy UV.

Zamówienia można składać przez stronę internetową Sklepu 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Ceny produktów podane są w złotych polskich PLN i zawierają należne podatki, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

Do złożenia zamówienia konieczne jest dodanie produktu do koszyka, podanie danych wymaganych do realizacji zamówienia, wybór metody płatności oraz potwierdzenie zakupu.

§4. Zawarcie umowy sprzedaży

Złożenie zamówienia przez Klienta stanowi ofertę zakupu produktu. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę za pośrednictwem wiadomości e-mail.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku braku dostępności produktu, błędu technicznego, błędnej ceny lub innych niezależnych okoliczności uniemożliwiających realizację zamówienia.

W przypadku anulowania opłaconego zamówienia Klient otrzyma zwrot środków.

§5. Płatności

Sklep umożliwia płatność elektroniczną za pośrednictwem dostępnych operatorów płatności, w tym metod takich jak PayU, BLIK, karta płatnicza, szybki przelew oraz inne metody widoczne przy finalizacji zamówienia.

Zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu płatności.

§6. Dostawa

Produkty dostarczane są na adres wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia.

Szacowany czas realizacji i dostawy wynosi:  5–10 dni .

Czas dostawy może ulec wydłużeniu z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy, takich jak opóźnienia przewoźnika, okresy zwiększonej liczby zamówień, święta lub problemy logistyczne.

Koszt dostawy jest widoczny podczas składania zamówienia, chyba że Sklep oferuje darmową dostawę.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu, bez podania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien skontaktować się ze Sklepem mailowo na adres: wsparcie@shopcele.pl

Produkt powinien zostać zwrócony w stanie nienaruszonym, kompletny, czysty, bez śladów używania wykraczających poza konieczne sprawdzenie produktu.

Adres zwrotu:

71-75, Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, UNITED KINGDOM

Klient ponosi bezpośredni koszt odesłania produktu, chyba że Sprzedawca postanowi inaczej.

Zwrot środków nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę zwracanego produktu lub dowodu jego odesłania.

§8. Wyjątki od prawa zwrotu

Prawo odstąpienia od umowy może nie przysługiwać w przypadku produktów, które po dostarczeniu zostały otwarte i nie mogą zostać zwrócone ze względów higienicznych lub zdrowotnych.

Dotyczy to w szczególności produktów kosmetycznych lub akcesoriów mających bezpośredni kontakt z ciałem, jeśli opakowanie zostało otwarte, naruszone lub produkt był używany.

§9. Reklamacje

Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku niezgodności produktu z umową, uszkodzenia produktu lub otrzymania produktu wadliwego.

Reklamację należy zgłosić mailowo na adres: wsparcie@shopcele.pl
.

Zgłoszenie powinno zawierać: numer zamówienia, imię i nazwisko Klienta, opis problemu oraz zdjęcia produktu, jeśli są potrzebne do rozpatrzenia reklamacji.

Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania.

§10. Usługi elektroniczne

Sklep świadczy usługi elektroniczne polegające na umożliwieniu przeglądania produktów, składania zamówień, korzystania z formularzy kontaktowych oraz, jeśli dostępne, zapisania się do newslettera.

Korzystanie ze Sklepu wymaga urządzenia z dostępem do Internetu, aktualnej przeglądarki internetowej oraz aktywnego adresu e-mail.

Klient zobowiązuje się do korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz bez dostarczania treści bezprawnych.

§11. Dane osobowe

Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności Sklepu, dostępną na stronie SHOPCELE.PL.

Dane są wykorzystywane w szczególności w celu realizacji zamówień, obsługi płatności, dostawy, kontaktu z Klientem oraz rozpatrywania reklamacji.

§12. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają właściwe przepisy prawa konsumenckiego oraz prawa cywilnego.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, metod płatności, sposobu dostawy lub funkcjonalności Sklepu.

Regulamin jest dostępny dla Klientów nieodpłatnie na stronie SHOPCELE.PL w sposób umożliwiający jego odczytanie, zapisanie i wydrukowanie.

Formularz odstąpienia od umowy

Adresat:
BE HIGH LEVEL LTD
E-mail: CONTACT@BEHIGHLEVEL.NET

Ja, niżej podpisany/a, informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego produktu:

Numer zamówienia: ..............................................
Data zamówienia: ..............................................
Data otrzymania produktu: ..............................................
Imię i nazwisko: ..............................................
Adres: ..............................................
E-mail: ..............................................
Nazwa produktu: ..............................................

Data: ..............................................
Podpis Klienta, jeśli formularz jest wysyłany w wersji papierowej: ..............................................